Política de Reembolso

Política de Reembolso de PosterMont

Gracias por elegir PosterMont («nosotros» o «nuestro»). Si su compra no cumple sus expectativas, consulte las condiciones de reembolso que se indican a continuación.

Plazo para Solicitar el Reembolso

Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 10 días siguientes a la compra.

Requisitos

• La compra debe estar vinculada a una cuenta válida de PosterMont e incluir información del pedido suficiente para que podamos revisarla.
• La suscripción, el plan o la compra de créditos debe estar sin usar o prácticamente sin usar, cuando corresponda.
• El derecho al reembolso puede reducirse o denegarse cuando los créditos ya se hayan gastado en generaciones de carteles satisfactorias o en resultados descargados.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a support@aipostergenerator.ai e incluya:

• El correo electrónico de su cuenta
• La referencia de su pedido o de su pago
• El motivo de la solicitud de reembolso

Revisión y Tramitación

Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, la revisaremos y le notificaremos el resultado. Si se aprueba, el reembolso se tramitará al medio de pago original.

Tenga en cuenta que el importe del reembolso puede estar sujeto a una comisión de tramitación de no más del 6% del importe del pago inicial.

Contacto

Si tiene preguntas sobre las comisiones aplicables o necesita más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@aipostergenerator.ai.